Zvládanie konfliktných a stresových situácií
Obsahová náplň A. Ako vybudovať pozitívne myslenie - 2 %, pravidla a chaos, otázka „ Prečo“ , čo viem resp. neviem ovplyvniť... B. Ako vyriešiť konflikt - Analýza problému- Analýza záujmov- Možnosti riešení konfliktu D. Príčiny a symptómy stresu - Identifikácia stresorov na pracovisku- Symptómy stresu v rovine emočnej, telesnej, myšlienkovej a v rovine správania […]