Mapovanie zákazníckej cesty
UVP TECHNICOM a online Němcovej 5, Košice, Slovakia (Slovak Republic)Čo pre vás znamená spokojný zákazník? Počas workshopu vás prevediem procesom mapovania a dizajnovania cesty zákazníka. Vysvetlím, čo je cesta zákazníka a mapa cesty zákazníka. Ukážem biznis model nákupnej cesty (BMNC) a metodiku ako ho zostaviť. Zároveň získate vyplnené plátno biznis modelu pre vašu značku. Čo sa dozviete: ako vytvoriť biznis model nákupnej cesty (BMNC) […]